Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Sözleşmesi

​

Caravelli olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük bir öneme sahiptir. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemizi kullanırken topladığımız kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, işbu Gizlilik Sözleşmesi'ni kabul etmiş olursunuz.

​

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

​

Caravelli olarak, aşağıdaki kişisel bilgileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi temel kimlik bilgileri.

• Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizle ilgili ödeme bilgileri, kredi kartı numarası gibi finansal bilgiler (ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenmektedir ve biz bu bilgileri saklamıyoruz).

• İletişim ve Pazarlama Bilgileri: Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız mesajlar, geri bildirimler, şikayetler ve pazarlama tercihleriniz.

• Teknik Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcı türü, IP adresi, cihaz bilgisi, siteye giriş saati, kullanılan dil ve diğer benzer teknik veriler.
   

2. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

​

Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet Sağlama: Web sitemiz üzerinden yaptığınız siparişlerinizi işleme almak, sipariş durumunu güncellemek ve teslimat sağlamak.

• İletişim: Size ürünlerimiz, hizmetlerimiz, kampanyalarımız ve diğer önemli güncellemeler hakkında bilgi göndermek.

• Pazarlama: İlgi alanlarınıza uygun reklam ve promosyonlar sunmak.

• Müşteri Desteği: Herhangi bir sorunuz, geri bildiriminiz veya şikayetinizle ilgilenmek.

• Web Sitesi İyileştirmeleri: Web sitemizin performansını izlemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analizler yapmak.
   

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

​

Caravelli, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Web sitesi yönetimi, ödeme işlemleri, kargo ve lojistik hizmetleri gibi süreçlerde bizimle çalışan üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşabiliriz.

• Yasal Yükümlülükler: Hukuki talepler veya yasal yükümlülükler doğrultusunda kişisel bilgilerinizi ilgili makamlarla paylaşabiliriz.

• İş Devirleri: Şirketimiz başka bir işletme ile birleşirse veya devredilirse, kişisel bilgileriniz bu işlemle ilgili olarak devredilebilir.
   

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

​

Web sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktayız. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi yeniden ziyaret ettiğinizde sizi tanımamıza yardımcı olur ve tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.

Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

​

5. Kişisel Bilgilerin Korunması

​

Caravelli, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul güvenlik önlemleri alır. Bu, yetkisiz erişimi, açıklamayı, değiştirmeyi veya imhayı önlemek için teknoloji ve prosedürlerin uygulanmasını içerir. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğuna dair garanti verilemez.

​

6. Kişisel Bilgilerinizin Erişimi ve Güncellenmesi

​

Kişisel bilgileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Topladığımız kişisel bilgilere erişme hakkınız vardır.

• Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

• Silme: Belirli koşullar altında, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşımak için talepte bulunabilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için bizimle info@caravelli.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

​

7. Çocukların Gizliliği

​

Caravelli, 18 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini bilerek toplamaz. Eğer 18 yaşından küçük bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileceğiz. Ebeveynlerin, çocuklarının internet kullanımını denetlemeleri ve kişisel bilgilerin paylaşılması konusunda onay almaları önemlidir.

​

8. Gizlilik Sözleşmesindeki Değişiklikler

​

Bu Gizlilik Sözleşmesi, zaman zaman değiştirilebilir. Değişiklikler, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Web sitemizi kullanarak, sözleşmede yapılan güncellemeleri kabul etmiş olursunuz. Bu nedenle, gizlilik sözleşmemizi düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.